Q. 아직도 환불처리가 안되어 있어요
A. 무통장 환불은 반품일로부터 최대 10일정도 소요됩니다.
반품 보내신지 일주일이 넘으셨는데도 불구하고 환불처리가 안된 건은 아래의 경우입니다.
- 반품 보내신 성함으로 주문내역 조회가 되지 않을 경우,
- 환불계좌 정보가 없어 환불처리진행이 안되는 경우
카드결제를 하셨으나, 환불처리가 되지 않았을 경우에는 1:1 상담게시판이나, 고객센터(tel : 031-689-5756)로 문의주시면 본인확인 후 처리해드리도록 하겠습니다.
